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Résilier Canal+
Télévision payante · Adresse, préavis, frais et lettre de résiliation prête à envoyer.
Sans engagement : Espace Client, « Abonnement », « Mes démarches », puis « Résilier ». Avec engagement : démarches de l'Espace Client ou conseiller (rubrique Contact) ; le recommandé avec accusé de réception est conseillé.
Depuis le 1er juin 2023, un contrat souscrit en ligne doit pouvoir être résilié en ligne, via une fonction facile d'accès.
Adresse de résiliation Adresse vérifiée
Les conditions à connaître
- Préavis
- Avec engagement : demande reçue au plus tard un mois avant l'échéance, sinon report à l'échéance suivante. Sans engagement : fin de la période mensuelle payée.
- Engagement
- Sans engagement, 12 ou 24 mois ; reconduction tacite à l'échéance.
- Frais
- En cas de résiliation anticipée, les mensualités restent dues jusqu'à l'échéance, sauf motif légitime justifié (déménagement, décès, chômage…).
- Matériel à rendre
- Décodeur et accessoires à renvoyer gratuitement (E-Chronopass, dépôt en Relais Pickup). Pénalités en cas de non-restitution.
Nos conseils
- Canal+ doit vous envoyer un avis d'échéance ; à défaut, vous pouvez résilier à tout moment après la reconduction.
- Rétractation possible sous 14 jours après la souscription.
Résilier Canal+ en 4 étapes
- Connectez-vous à votre espace client et utilisez la fonction de résiliation : c'est le plus rapide.
- Sinon, remplissez le formulaire ci-contre et téléchargez votre lettre en PDF.
- Imprimez, signez et joignez un justificatif si votre motif l'exige.
- Envoyez en recommandé avec accusé de réception et conservez la preuve de dépôt.
Ce que dit la loi
Questions fréquentes
Quelle est l'adresse pour résilier Canal+ ?
La lettre de résiliation s'envoie à : CANAL+ Service Résiliation, TSA 86712, 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9. Vérifiez-la sur votre contrat ou votre dernière facture avant l'envoi.
Peut-on résilier Canal+ en ligne ?
Oui. Sans engagement : Espace Client, « Abonnement », « Mes démarches », puis « Résilier ». Avec engagement : démarches de l'Espace Client ou conseiller (rubrique Contact) ; le recommandé avec accusé de réception est conseillé.
Quel est le préavis pour résilier Canal+ ?
Avec engagement : demande reçue au plus tard un mois avant l'échéance, sinon report à l'échéance suivante. Sans engagement : fin de la période mensuelle payée.
Y a-t-il des frais pour résilier Canal+ ?
En cas de résiliation anticipée, les mensualités restent dues jusqu'à l'échéance, sauf motif légitime justifié (déménagement, décès, chômage…).
Autres fiches streaming
Informations recoupées sur des sources publiques en octobre 2026.
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