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Résilier Groupama

Auto et habitation · Adresse, préavis, frais et lettre de résiliation prête à envoyer.

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Le plus simple : résilier en ligne.
Groupama propose une page « Demande de résiliation » (groupama.fr/resiliation) et un espace client.
Depuis le 1er juin 2023, un contrat souscrit en ligne doit pouvoir être résilié en ligne, via une fonction facile d'accès.

Où envoyer votre demande

La demande s'adresse à votre agence, votre caisse ou votre conseiller : l'adresse figure sur vos relevés ou dans votre espace client.

Les conditions à connaître

Préavis
Après un an : effet un mois après réception de la demande (loi Hamon). Avant, demande au moins deux mois avant l'échéance.
Engagement
Un an, puis résiliable à tout moment.
Frais
Aucun frais après un an d'engagement.

Nos conseils

  • Envoyez la demande à votre caisse régionale ou à votre agence : l'adresse figure sur le contrat ou l'avis d'échéance.
  • N'écrivez pas au siège parisien de Groupama. Le recommandé avec accusé de réception est conseillé.

Résilier Groupama en 4 étapes

  1. Connectez-vous à votre espace client et utilisez la fonction de résiliation : c'est le plus rapide.
  2. Sinon, remplissez le formulaire ci-contre et téléchargez votre lettre en PDF.
  3. Imprimez, signez et joignez un justificatif si votre motif l'exige.
  4. Envoyez en recommandé avec accusé de réception et conservez la preuve de dépôt.

Ce que dit la loi

Loi Hamon – résilier son assurance après un anArticle L113-15-2 du code des assurancesRésiliation en trois clicsArticle L215-1-1 du code de la consommationLoi Lemoine – changer d'assurance emprunteur à tout momentLoi n° 2022-270 du 28 février 2022

Questions fréquentes

Peut-on résilier Groupama en ligne ?

Oui. Groupama propose une page « Demande de résiliation » (groupama.fr/resiliation) et un espace client.

Quel est le préavis pour résilier Groupama ?

Après un an : effet un mois après réception de la demande (loi Hamon). Avant, demande au moins deux mois avant l'échéance.

Y a-t-il des frais pour résilier Groupama ?

Aucun frais après un an d'engagement.

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Sources consultées : www.groupama.fr. Informations vérifiées en octobre 2026.

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