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Résilier Cdiscount Mobile
Forfait mobile · Adresse, préavis, frais et lettre de résiliation prête à envoyer.
Depuis l'Espace Client Cdiscount Mobile, parcours « Résilier ma ligne ».
Depuis le 1er juin 2023, un contrat souscrit en ligne doit pouvoir être résilié en ligne, via une fonction facile d'accès.
Adresse de résiliation À comparer avec votre contrat
À vérifier : cette adresse est recoupée sur plusieurs sources publiques, mais les organismes en changent régulièrement. Comparez-la avec celle de votre contrat, de votre dernière facture ou de votre espace client avant d'envoyer.
Les conditions à connaître
- Préavis
- Prise d'effet dans les 10 jours suivant la réception de la demande, sauf date ultérieure choisie.
- Engagement
- Forfaits sans engagement ; certaines offres avec téléphone sur 24 mois.
- Frais
- 5 € de frais de résiliation sur les offres sans engagement. Pour un contrat engagé, une estimation des sommes dues est affichée.
Nos conseils
- Pour changer d'opérateur en gardant votre numéro, demandez votre code RIO au 3179 : la portabilité résilie automatiquement la ligne, sans courrier.
- Les anciens contrats portent une adresse à Laval : utilisez celle de votre contrat le plus récent.
Résilier Cdiscount Mobile en 4 étapes
- Connectez-vous à votre espace client et utilisez la fonction de résiliation : c'est le plus rapide.
- Sinon, remplissez le formulaire ci-contre et téléchargez votre lettre en PDF.
- Imprimez, signez et joignez un justificatif si votre motif l'exige.
- Envoyez en recommandé avec accusé de réception et conservez la preuve de dépôt.
Ce que dit la loi
Questions fréquentes
Quelle est l'adresse pour résilier Cdiscount Mobile ?
La lettre de résiliation s'envoie à : Service Client Cdiscount Mobile, TSA 10101, 69146 Rillieux-la-Pape Cedex. Vérifiez-la sur votre contrat ou votre dernière facture avant l'envoi.
Peut-on résilier Cdiscount Mobile en ligne ?
Oui. Depuis l'Espace Client Cdiscount Mobile, parcours « Résilier ma ligne ».
Quel est le préavis pour résilier Cdiscount Mobile ?
Prise d'effet dans les 10 jours suivant la réception de la demande, sauf date ultérieure choisie.
Y a-t-il des frais pour résilier Cdiscount Mobile ?
5 € de frais de résiliation sur les offres sans engagement. Pour un contrat engagé, une estimation des sommes dues est affichée.
Autres fiches box et mobile
Sources consultées : www.edcom.fr. Informations vérifiées en octobre 2026.
Votre lettre en PDF
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