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Résilier Source Mobile
Forfait mobile prépayé · Adresse, préavis, frais et lettre de résiliation prête à envoyer.
Dans l'application Source : profil, puis « Gérer ma ligne » et « Je résilie une ligne ». Le renouvellement automatique peut aussi être désactivé à tout moment.
Depuis le 1er juin 2023, un contrat souscrit en ligne doit pouvoir être résilié en ligne, via une fonction facile d'accès.
Où envoyer votre demande
Il n'existe pas d'adresse unique publiée de façon fiable : utilisez l'adresse indiquée sur votre contrat, votre carte ou votre dernière facture.
Les conditions à connaître
- Préavis
- Résiliation immédiate via l'application. Sans renouvellement, le service est coupé à la fin du mois en cours, puis la ligne est résiliée après 4 mois.
- Engagement
- Forfait prépayé sans engagement (marque de Bouygues Telecom).
- Frais
- Aucun frais de résiliation ; seul le mois en cours peut rester dû.
Nos conseils
- La résiliation via l'application fait perdre le numéro : pour le garder, passez par la portabilité (code RIO au 3179).
- Vérifiez dans l'application que l'offre est toujours proposée.
Résilier Source Mobile en 4 étapes
- Connectez-vous à votre espace client et utilisez la fonction de résiliation : c'est le plus rapide.
- Sinon, remplissez le formulaire ci-contre et téléchargez votre lettre en PDF.
- Imprimez, signez et joignez un justificatif si votre motif l'exige.
- Envoyez en recommandé avec accusé de réception et conservez la preuve de dépôt.
Ce que dit la loi
Questions fréquentes
Peut-on résilier Source Mobile en ligne ?
Oui. Dans l'application Source : profil, puis « Gérer ma ligne » et « Je résilie une ligne ». Le renouvellement automatique peut aussi être désactivé à tout moment.
Quel est le préavis pour résilier Source Mobile ?
Résiliation immédiate via l'application. Sans renouvellement, le service est coupé à la fin du mois en cours, puis la ligne est résiliée après 4 mois.
Y a-t-il des frais pour résilier Source Mobile ?
Aucun frais de résiliation ; seul le mois en cours peut rester dû.
Autres fiches box et mobile
Sources consultées : support.sourcemobile.fr, www.touslesforfaits.fr. Informations vérifiées en octobre 2026.
Votre lettre en PDF
Remplissez, vérifiez l'aperçu, téléchargez. Rien n'est envoyé ni enregistré.